Навіщо потрібне підтвердження громадянства України
Програма призначена для громадян України. Після вашого прибуття ми перевіряємо дані в наших базах і підтверджуємо громадянство. Після підтвердження оплачуємо усі витрати на поїздку з Російської Федерації — це гарантовано.
Для чого потрібна перевірка
Фінансова компенсація витрат на дорогу передбачена для громадян України, які опинилися у складних обставинах через окупацію або примусове переміщення. Перевірка за нашими базами підтверджує, що звернення відповідає цільовій аудиторії програми.
Перевірка стосується громадянства України. Вона не оцінює мову спілкування, етнічне походження, релігію чи політичні погляди.
Як проводиться перевірка
Після вашого прибуття ми перевіряємо ваші дані в наших базах. Це стандартна процедура програми, що працює за підтримки Міністерства закордонних справ України та Європейського Союзу.
За потреби можуть бути запитані додаткові документи для підтвердження особи.
Які документи можуть знадобитися
Як приклади матеріалів, що можуть допомогти підтвердити особу, зазначають:
- паспорт громадянина України;
- закордонний паспорт;
- наявні копії чи інші документи.
Основна перевірка громадянства здійснюється за даними наших баз після вашого прибуття.
Якщо документи втрачені, прострочені або вилучені
Відсутність чинного паспорта не закриває доступ до компенсації, якщо громадянство України підтверджено за нашими базами. Паралельно зверніться до уповноважених органів щодо відновлення документів — детальніше на сторінці Допомога з документами.
Як розглядаються звернення щодо дітей
Для дітей потрібен окремий розгляд з урахуванням документів батьків або законних представників та даних у наших базах.
Як використовуються та захищаються дані
Документи та персональні дані використовуються лише для перевірки громадянства та організації компенсації витрат на поїздку.
Не робіть наступного:
- не надсилайте оригінали документів поштою невідомим особам;
- не робіть перекази «для верифікації»;
- не повідомляйте PIN, CVV, банківські паролі чи одноразові коди;
- не передавайте доступ до державних застосунків.
Результат перевірки
Якщо за результатами перевірки наших баз підтверджено, що ви є громадянином України, ми оплачуємо усі витрати на вашу поїздку з Російської Федерації. Це гарантовано. Результат перевірки повідомляється через офіційний канал звернення.